Sehr gute Nachrichten! FISCHER wurde beim Deutschen Kunden-Award 2026 mit dem 1. Platz in den Kategorien „Kundenservice“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ ausgezeichnet. Und das innerhalb der Onlineshops der E-Bike-Branche. Ein Ergebnis, auf das wir besonders stolz sind – denn hinter dieser Auszeichnung stehen echte Bewertungen von Kund:innen.
Ausgezeichnet von den Leuten, die zählen
Vergeben wird der Award von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV), einem unabhängigen Forschungsinstitut. In die aktuelle Auswertung sind 589.000 Kundenurteile zu insgesamt 2.792 Unternehmen aus 259 Branchen eingeflossen. Eine breite Basis, die zeigt: Hier zählt die authentische Erfahrung im Alltag.
Was uns antreibt
Unser Anspruch ist klar: Wir bieten E‑Bikes an, die qualitativ überzeugen und ein rundum tolles Fahrerlebnis bieten. Dazu gehören für uns:
- ein starker Kundenservice
- ein super Preis-Leistungs-Verhältnis
- E-Mobilitätslösungen, die zu deiner Lebenswelt passen
Umso mehr begeistert sind wir, dass genau das von den Verbraucher:innen bestätigt wird.
Wir bleiben dran
Natürlich ist so eine Auszeichnung für uns nicht nur Bestätigung, sondern auch Ansporn. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern und noch besser auf deine Bedürfnisse abzustimmen. Dein Feedback ist dabei ein wichtiger Teil.
Wir sind für dich da
Wenn du Fragen zu deinem E‑Bike hast oder Unterstützung brauchst, findest du auf unserer Service-Seite verschiedene Kontaktmöglichkeiten.
Vielen Dank für dein Vertrauen! Wir freuen uns, dich auch weiterhin auf deinem Weg mit dem E‑Bike zu begleiten.
